Retours & Échanges
Chez Immortelle Corse, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins botaniques. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Initialiser la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre bon d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur boîte d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.
Expédier les produits
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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